Todo lo que quieres saber sobre AIXA.

AIXA es la plataforma de Comtor para crear, configurar, conectar y administrar agentes de inteligencia artificial que automatizan procesos empresariales, combinando modelos de lenguaje (LLM), el conocimiento propio de tu empresa e integraciones con tus sistemas actuales.

AIXA se conecta con WhatsApp, correo electrónico, CRM, ERP, calendarios, bases de datos y otras plataformas mediante integraciones y APIs, para que el agente trabaje directamente con la información real de tu negocio. Ver todas las integraciones.

El tiempo varía según la complejidad del proceso y las integraciones necesarias, pero al ser una plataforma diseñada para configurar agentes (no para programarlos desde cero), la puesta en marcha es mucho más rápida que un desarrollo a medida tradicional.

Sí. AIXA se adapta a distintos sectores: seguimiento pre y post quirúrgico y gestión de citas en salud, cobro de cartera vencida, soporte pre y post venta, atención al cliente 24/7 y marketing digital, entre otros procesos empresariales.

A diferencia de un chatbot con respuestas predefinidas, AIXA usa LLMs combinados con el conocimiento real de tu empresa para entender el contexto, resolver casos variados y ejecutar acciones concretas (agendar, reportar, escalar) en lugar de solo responder preguntas frecuentes.

AIXA está diseñada para trabajar con la información de tu empresa de forma controlada, integrándose únicamente con las fuentes y sistemas que autorices, y permitiendo definir qué datos y acciones puede manejar el agente.

No busca reemplazar a tu equipo, sino automatizar tareas repetitivas y de primer nivel (agendar, calificar, responder, reportar) para que las personas se enfoquen en lo que realmente requiere criterio humano. El agente puede escalar casos complejos a una persona cuando sea necesario.

Sí, cada implementación se adapta al tamaño y necesidades específicas de la organización, desde automatizar un solo proceso puntual hasta desplegar varios agentes conectados a distintas áreas de una empresa en crecimiento.

El primer paso es agendar una demostración por WhatsApp para conocer tu proceso actual, identificar en qué área tendría mayor impacto un agente de IA y definir juntos el alcance de la implementación.